Aviso legal
CONDICIONES GENERALES Y AVISO LEGAL
Las presentes Condiciones Generales De Uso regulan el uso del sitio Web www.vaniladeco.es, dominio explotado por María Cristina Ovando Gil, con NIF: 80109592V y domicilio en Avenida de Europa, 5, 5oB, Badajoz, 06004.
Si tiene alguna duda relacionada con las siguientes condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo vaniladec@gmail.com
ACTIVIDAD
En Vanila Deco nos dedicamos a la venta de cerámica portuguesa, menaje para el hogar y objetos de decoración a través de nuestra web www.vaniladeco.es
CONTENIDO E INFORMACIÓN
En todo momento www.vaniladeco.es se reserva el derecho a modificar la oferta comercial sobre productos, precios y promociones.
La información ofrecida en www.vaniladeco.es será lo más fidedigna posible. En el caso que se produjera algún error de contenido ajeno a nuestra voluntad se procederá inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en precios y algún cliente hubiera realizado y pagado su compra con artículos que contienen información errónea, Vanila Deco se pondrá en contacto con el cliente para informarle de dicho error y de esta manera el cliente tendrá derecho a rescindir de su compra sin suponerle coste alguno.
PRECIOS
Los productos que contiene Vanila Deco incluyen PVP con IVA incluido en España peninsular e Islas Baleares. Los precios estarán actualizados lo más exactamente posible, salvo error tipográfico o cambio de IVA.
DISPONIBILIDAD Y TIEMPOS DE ENTREGA
En Vanila deco encontrará artículos con disponibilidad inmediata, artículos sin stock con venta permitida y artículos personalizados con disponibilidad especificada en ficha de producto.
Los productos con disponibilidad inmediata serán enviados una vez recibido el pago y dentro de los plazos establecidos.
Para los artículos personalizados, serán fabricados por el equipo de Vanila Deco y una vez el producto esté finalizado se entregará a la empresa de transporte. El período de fabricación puede tardar un máximo de 7 días laborales.
De este modo los artículos sin stock con venta permitida serán entregados en el plazo de envío especificado en la ficha de producto.
En Vanila Deco trabajamos para complacer a nuestros clientes en la demanda de productos. Sin embargo, debido a causas difícilmente controlables como errores humanos o incidencias en el sistema, es posible que puedan realizarse ventas y tengamos rotura de stock. En este caso el Cliente será informado mediante email. En el caso que el pedido se componga de varios artículos y la rotura de stock se refiera a sólo alguno de ellos, el Cliente tendrá derecho a anular todo su pedido.
FORMA DE PAGO
Para realizar un pedidos, el Cliente puede elegir libremente realizar sus compras mediante Tarjeta de Crédito, Débito o mediante Paypal. Todas las formas de pago son completamente seguras y garantizadas por las entidades bancarias. Los datos bancarios del comprador no serán conservados en ningún caso por www.vaniladeco.es
PREPARACIÓN DE PEDIDOS
El tiempo de preparación variará en función del volumen de pedidos que tenga nuestro almacén. Para que su pedido llegue en perfectas condiciones, la preparación del pedido nos lleva unas horas, por eso le avisaremos cuando su pedido se esté preparando, así como cuando el transportista lo tenga en su sede.
El tiempo de preparación de un pedido para artículos personalizados puede tardar hasta 7 días laborales según el volumen de pedidos.
Los artículos sin stock con venta permitida se prepararán de manera inmediata una vez lleguen a nuestro almacén.
Todos los cambios por los que pasa un pedido serán informados al Cliente vía email.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Vanila Deco aceptará cancelaciones de pedidos siempre y cuando el pedido hecho por el Cliente no haya salido de nuestros almacenes y ya lo tenga la empresa de transporte encargada de realizar el envío. Para llevar a cabo una cancelación de pedido, el Cliente tiene que enviar un email a vaniladec@gmail.com.